Som ledare vill du vara närvarande och lyhörd för dina medarbetares behov. Men samtidigt vill du inte bli den person som alltid löser alla deras problem. Det finns en risk att om du alltid kliver in för att rädda situationen, så kan dina medarbetare bli alltför beroende av dig och förlora sin egen förmåga att hantera utmaningar. Samtidigt, om du ger dem för mycket frihet utan stöd, kan de känna sig osäkra och övergivna, vilket i sin tur påverkar både deras prestationer och arbetsmiljön negativt.
Här blir situationsanpassat ledarskap en avgörande modell. Genom att anpassa ditt ledarskap till varje medarbetares mognadsgrad och förmåga, kan du skapa en ledarskapsstil som både stöttar och utmanar. Modellen bygger på fyra steg: instruera, coacha, stötta och delegera. Varje steg anpassas efter hur erfaren och självgående medarbetaren är.
När en medarbetare är ny eller saknar erfarenhet ger du tydliga och detaljerade instruktioner. Du förklarar exakt vad som förväntas och hur uppgiften ska lösas. Här ligger fokus på att bygga en solid grund av kunskap och förståelse.
När medarbetaren börjar bli mer kapabel men fortfarande behöver stöd går du över till att coacha. Du ställer frågor som ”Vilka lösningar ser du?” eller ”Vad skulle vara ditt nästa steg?” för att få medarbetaren att reflektera och komma fram till sina egna lösningar, samtidigt som du ger vägledning.
För mer självgående medarbetare övergår du till att stötta snarare än att instruera. Här handlar det om att ge uppmuntran och fungera som en bollplank, snarare än att ge direkta lösningar. Du hjälper dem att finjustera sina beslut och ger återkoppling som stärker deras självförtroende.
För de mest erfarna och självständiga medarbetarna handlar det om att delegera fullt ansvar. Du litar på att de kan identifiera och lösa problem själva. Här är ditt jobb att ge dem det utrymme de behöver för att lyckas, men också att finnas tillgänglig för stöd om det behövs.
En viktig komponent i situationsanpassat ledarskap är att vara tydlig med förväntningarna. Medarbetare kan inte växa om de inte vet vad som förväntas av dem. Genom att sätta tydliga, mätbara mål kan du ge dina medarbetare en tydlig riktning utan att mikrostyra.
Ett effektivt sätt att tydliggöra förväntningarna är att diskutera målen öppet och låta medarbetaren själv definiera hur de vill nå dem.
Ett framgångsrikt ledarskap handlar inte om att alltid ha alla svar – det handlar om att ge medarbetarna utrymme att växa och ta ansvar.
